Prior to our public launch of www.knowledgeplaza.net, we had been working with the enterprise edition of KP. We have one on-premise client using KPE (client in-house infrastructure), rest of cases are SaaS (software accessed remotely). But moving from a on-demand model to an automatic online sign-up open for everyone requires an intensive workload from the development point of view. I have briefly collected some insightful opinions from some of our developers so that they share with us their experiences on this massive swift of going fully ‘cloud’.

According to Raphael Slinckx, lead developer at Whatever, « the main challenge was moving from a manually operated instance creation and administration to a fully automated process that allows people to write their name in a box and have a running instance few seconds later ». This implies deploying a virtual machine creation, instance admin panel, and automated tasks. All instances created with Knowledge Plaza reside in a centralized repository and are handled similarly which allows for a much more streamlined administration. The integration of a billing-payment gateway is also a crucial aspect here. And we don’t mean just the paying process. Now, users can get more or less service provision with a click of a mouse and that needs to be implemented in the architecture in a robust manner.

We also want to emphasize the importance of having a private beta period, not only to fine tune the service fixing bugs but also to test the server load. We monitored the server load to see if it grew according to our model (and adapted the model as needed).

SaaS might be still in its infancy (we’ll leave that discussion for now), but net users aren’t. As technology evolves fast, we are tuning into advanced users with a -logically- lower tolerance to slowness or irresponsiveness. Server load testing processes are necessary to get ready for ‘massive consumption and usage’, to provide a good responsive service to that end user.

Likewise, as Patrick Rácz -developer with UI focus- points out, « adoption is more volatile in the cloud« , meaning end-users are also getting used to user-friendliness on cloud services. Thus, enterprise 2.0 apps in the cloud have some quite challenge here in terms of usability.

One of the main concerns of companies considering a move onto SaaS enterprise 2.0 is data migration. Currently, there are no standards for that (just like there is not yet cloud interoperability or ‘cross-cloud compatibility’), meaning that if you have your data on a system and you’d like to start using a different one, exporting those data won’t be an easy task, at all. Sticky services. Given that the underlying concepts of apps in the cloud may differ from each other, you can’t have a « standard » to represent them without information loss. Any migration would have to be done the way we handled migration from data into KP for other customers: 1) extract the old data in « some » readable format, 2) make a manual analysis on the best way to map the old data model to the new data model and 3) create a custom written conversion script.

So, due to that lack of standards, we offer assistance service with data migration. Upon request, as we’ve done with companies using Knowledge Plaza Enterprise, we can either import or export a database dump of all the data. So far, it’s a manual process trying to ensure and validate data integrity.

Finally, whether challenging or not, they seem to agree that this process of moving onto an automated online sign-up has been time-consuming. Indeed. We have now new milestones ahead.

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Title: characters. Most search engines use a maximum of 60 chars for the title. Description: Challenges of going cloud and enterprise 2.0 SaaS from the technical perspective. Knowledge Plaza developers share their experiences with us.

Il y a quelques semaines avait lieu le concours « Pitch Minute 2010″ de CBS Interactive lors du salon Solutions Intranet à Paris. Celui-ci consistait à présenter son produit ou son entreprise en moins d’1 minute. Mission presque impossible pour nous qui avons parfois du mal à décrire Knowledge Plaza en moins d’1 heure!

Quelle surprise cet après-midi de découvrir que le pitch de Knowledge Plaza (publié sur ZDNET.fr) a été retenu parmi plus de 50 entreprises participantes pour en remporter le troisième prix, équivalent à 20.000€ d’actions e-marketing. Nous vous invitons par ailleurs à visionner les deux autres pitchs vainqueurs, les plus que créatifs et originaux Acropolis Telecom et Veepee.

En guise d’anecdote, il est amusant de souligner le fait que ce discours n’avait pas du tout été préparé – contrairement aux nombreuses personnes que l’on voyait répéter sur leur stand. En effet, CBS avait initialement « oublié » notre inscription et nous avait littéralement jeté devant la caméra au moment de passer devant leur studio. Le naturel aura-t-il donc aidé? Il explique en tout cas le clin d’oeil à nos origines sympathiques qui n’aura peut-être pas laissé le jury indifférent.

Nous vous laissons ainsi découvrir ce pitch totalement improvisé et remercions la très conviviale équipe de maquillage et d’enregistrement chez CBS qui nous a convaincu de bien vouloir la publier.

Salon Cloud – Knowledge Plaza

Knowledge Plaza passe à la vitesse supérieure. Tandis que ce mardi 18 mai, notre équipe présentait Knowledge Plaza au San Francisco New Tech http://bit.ly/aChS1h, nous avons lancé notre nouveau site Web. Mais le plus important à souligner, c’est que Knowledge Plaza achève une période Beta destinée à l’essai de Knowledge Plaza dans sa version SaaS, et poursuit son objectif principal – fournir à toute organisation un outil puissant de partage et gestion collaborative de l’information – en proposant une offre adaptées aux petites entreprises et indépendants. Il y a donc dès aujourd’hui, deux solutions : • Knowledge Plaza: pour professionnels et petites entreprises (en version ’sofware as a service’) • Knowledge Plaza Entreprise: pour les plus grandes organisations Knowledge Plaza offre différents abonnements, le Starter débutant à 35 euros/mois, disponibles selon vos besoins en termes de stockage d’information et du nombre d’utilisateurs. Un Tile – phonétiquement [tīl] – est le nom donné à toute pièce d’information partagée dans la Plaza : site web, document, vidéo, image, contact, mosaic (wiki), etc. Nous vous recommandons tout d’abord de bien évaluer ce dont vous/votre organisation avez besoin afin de tirer le meilleur parti de la solution. Si vous avez besoin de mieux comprendre tout le potentiel de l’outil, en vous y exerçant, sachez que vous bénéficiez de 30 jours d’essai gratuit et sans engagement ! Vous pouvez tester l’outil dès maintenant. Il ne vous faudra que 5 petites minutes pour démarrer votre instance. Alors, ne traînez plus, lancez-vous et faites du bruit pour ce grand pas en avant !

Knowledge Plaza passe à la vitesse supérieure. Tandis que ce mardi 18 mai, notre équipe présentait Knowledge Plaza au San Francisco New Tech, nous avons lancé notre nouveau site Web. Mais le plus important à souligner, c’est que Knowledge Plaza sort d’une période Beta destinée à l’essai de Knowledge Plaza dans sa version SaaS, et poursuit son objectif principal – fournir à toute organisation un outil puissant de partage et gestion collaborative de l’information – en proposant une offre adaptée aux petites entreprises et indépendants.

Il y a donc dès aujourd’hui, deux solutions :

• Knowledge Plaza : pour professionnels et petites entreprises (en version ’sofware as a service’)

• Knowledge Plaza Entreprise : pour les plus grandes organisations

Nos offres pour indépendants et PME

Knowledge Plaza offre différents abonnements, le Starter débutant à 35 euros/mois, disponibles selon vos besoins en termes de stockage d’information et du nombre d’utilisateurs. Un Tile – phonétiquement [tīl] – est le nom donné à toute pièce d’information partagée dans la Plaza : site web, document, vidéo, image, contact, mosaic (wiki), etc. Nous vous recommandons tout d’abord de bien évaluer ce dont vous/votre organisation avez besoin afin de tirer le meilleur parti de la solution.

Si vous avez besoin de mieux comprendre tout le potentiel de l’outil, en vous y exerçant, sachez que vous bénéficiez de 30 jours d’essai gratuit et sans engagement ! Vous pouvez tester l’outil dès maintenant. Il ne vous faudra que 5 petites minutes pour démarrer votre instance.

Alors, ne traînez plus, lancez-vous et faites du bruit pour ce grand pas en avant !

Fabienne Vandekerkove, CKO chez Whatever, présente une démo de Knowledge Plaza, filmée par Veille.ma, une intitiative marocaine très intéressante qui vise à fournir toutes les informations – documents, analyses, articles de presse, revue des éditeurs, etc – autour d’un sujet central: la veille.

via Partage et gestion de l’information : l’outil Knowledge Plaza

La 3ème édition de Search se tiendra à Paris le 19 février prochain.

Cette journée de conférences et de débat porte sur l’identification et l’analyse des meilleures pratiques en recherche de l’information stratégique.

Chaque session s’ouvrira par un état de l’art réalisé par un expert indépendant qui animera les débats :

• Comment choisir un moteur de recherche ? par Gilles Balmisse, Knowledge Consult
• Veille stratégique et veille image : Quelles sont les stratégies des éditeurs ? par Frédéric Martinet, Actulligence
• Quels sont les impacts des réseaux sociaux sur les pratiques de recherche d’information professionnelle ? par Arnaud Rayrole, Useo
• Que sera le Search en 2010 : décryptages et tendances, par Marianne Dabbadie, Evalir

Knowledge Plaza a été invité par Arnaud Rayrole pour prendre part aux échanges sur l’impact des réseaux sociaux sur les modes de fonctionnement des organisations et leurs pratiques.

Nous serons ravis d’apporter notre témoignage, et nos expériences, notamment celle de notre client Entreprise et Personnel. Pour en savoir plus sur le programme de cette journée et recevoir gratuitement votre badge d’accès, consultez www.search2010.org.