Prior to our public launch of www.knowledgeplaza.net, we had been working with the enterprise edition of KP. We have one on-premise client using KPE (client in-house infrastructure), rest of cases are SaaS (software accessed remotely). But moving from a on-demand model to an automatic online sign-up open for everyone requires an intensive workload from the development point of view. I have briefly collected some insightful opinions from some of our developers so that they share with us their experiences on this massive swift of going fully ‘cloud’.

According to Raphael Slinckx, lead developer at Whatever, « the main challenge was moving from a manually operated instance creation and administration to a fully automated process that allows people to write their name in a box and have a running instance few seconds later ». This implies deploying a virtual machine creation, instance admin panel, and automated tasks. All instances created with Knowledge Plaza reside in a centralized repository and are handled similarly which allows for a much more streamlined administration. The integration of a billing-payment gateway is also a crucial aspect here. And we don’t mean just the paying process. Now, users can get more or less service provision with a click of a mouse and that needs to be implemented in the architecture in a robust manner.

We also want to emphasize the importance of having a private beta period, not only to fine tune the service fixing bugs but also to test the server load. We monitored the server load to see if it grew according to our model (and adapted the model as needed).

SaaS might be still in its infancy (we’ll leave that discussion for now), but net users aren’t. As technology evolves fast, we are tuning into advanced users with a -logically- lower tolerance to slowness or irresponsiveness. Server load testing processes are necessary to get ready for ‘massive consumption and usage’, to provide a good responsive service to that end user.

Likewise, as Patrick Rácz -developer with UI focus- points out, « adoption is more volatile in the cloud« , meaning end-users are also getting used to user-friendliness on cloud services. Thus, enterprise 2.0 apps in the cloud have some quite challenge here in terms of usability.

One of the main concerns of companies considering a move onto SaaS enterprise 2.0 is data migration. Currently, there are no standards for that (just like there is not yet cloud interoperability or ‘cross-cloud compatibility’), meaning that if you have your data on a system and you’d like to start using a different one, exporting those data won’t be an easy task, at all. Sticky services. Given that the underlying concepts of apps in the cloud may differ from each other, you can’t have a « standard » to represent them without information loss. Any migration would have to be done the way we handled migration from data into KP for other customers: 1) extract the old data in « some » readable format, 2) make a manual analysis on the best way to map the old data model to the new data model and 3) create a custom written conversion script.

So, due to that lack of standards, we offer assistance service with data migration. Upon request, as we’ve done with companies using Knowledge Plaza Enterprise, we can either import or export a database dump of all the data. So far, it’s a manual process trying to ensure and validate data integrity.

Finally, whether challenging or not, they seem to agree that this process of moving onto an automated online sign-up has been time-consuming. Indeed. We have now new milestones ahead.

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Title: characters. Most search engines use a maximum of 60 chars for the title. Description: Challenges of going cloud and enterprise 2.0 SaaS from the technical perspective. Knowledge Plaza developers share their experiences with us.

Knowledge Plaza passe à la vitesse supérieure. Tandis que ce mardi 18 mai, notre équipe présentait Knowledge Plaza au San Francisco New Tech http://bit.ly/aChS1h, nous avons lancé notre nouveau site Web. Mais le plus important à souligner, c’est que Knowledge Plaza achève une période Beta destinée à l’essai de Knowledge Plaza dans sa version SaaS, et poursuit son objectif principal – fournir à toute organisation un outil puissant de partage et gestion collaborative de l’information – en proposant une offre adaptées aux petites entreprises et indépendants. Il y a donc dès aujourd’hui, deux solutions : • Knowledge Plaza: pour professionnels et petites entreprises (en version ’sofware as a service’) • Knowledge Plaza Entreprise: pour les plus grandes organisations Knowledge Plaza offre différents abonnements, le Starter débutant à 35 euros/mois, disponibles selon vos besoins en termes de stockage d’information et du nombre d’utilisateurs. Un Tile – phonétiquement [tīl] – est le nom donné à toute pièce d’information partagée dans la Plaza : site web, document, vidéo, image, contact, mosaic (wiki), etc. Nous vous recommandons tout d’abord de bien évaluer ce dont vous/votre organisation avez besoin afin de tirer le meilleur parti de la solution. Si vous avez besoin de mieux comprendre tout le potentiel de l’outil, en vous y exerçant, sachez que vous bénéficiez de 30 jours d’essai gratuit et sans engagement ! Vous pouvez tester l’outil dès maintenant. Il ne vous faudra que 5 petites minutes pour démarrer votre instance. Alors, ne traînez plus, lancez-vous et faites du bruit pour ce grand pas en avant !

Knowledge Plaza passe à la vitesse supérieure. Tandis que ce mardi 18 mai, notre équipe présentait Knowledge Plaza au San Francisco New Tech, nous avons lancé notre nouveau site Web. Mais le plus important à souligner, c’est que Knowledge Plaza sort d’une période Beta destinée à l’essai de Knowledge Plaza dans sa version SaaS, et poursuit son objectif principal – fournir à toute organisation un outil puissant de partage et gestion collaborative de l’information – en proposant une offre adaptée aux petites entreprises et indépendants.

Il y a donc dès aujourd’hui, deux solutions :

• Knowledge Plaza : pour professionnels et petites entreprises (en version ’sofware as a service’)

• Knowledge Plaza Entreprise : pour les plus grandes organisations

Nos offres pour indépendants et PME

Knowledge Plaza offre différents abonnements, le Starter débutant à 35 euros/mois, disponibles selon vos besoins en termes de stockage d’information et du nombre d’utilisateurs. Un Tile – phonétiquement [tīl] – est le nom donné à toute pièce d’information partagée dans la Plaza : site web, document, vidéo, image, contact, mosaic (wiki), etc. Nous vous recommandons tout d’abord de bien évaluer ce dont vous/votre organisation avez besoin afin de tirer le meilleur parti de la solution.

Si vous avez besoin de mieux comprendre tout le potentiel de l’outil, en vous y exerçant, sachez que vous bénéficiez de 30 jours d’essai gratuit et sans engagement ! Vous pouvez tester l’outil dès maintenant. Il ne vous faudra que 5 petites minutes pour démarrer votre instance.

Alors, ne traînez plus, lancez-vous et faites du bruit pour ce grand pas en avant !

Les meilleures entreprises, telles que General Electric ou McKinsey, accélèrent l’innovation pendant les périodes de récession. Ils savent que leurs collaborateurs ont un peu plus de temps pour réfléchir, et ils les encouragent à penser avec audace et créativité. Tom Davenport (cité dans le livre blanc « Using Enterprise 2.0 for recovery » de la société Whatever)

Le capital intellectuel, ressource intangible de chacun de vos collaborateurs, clients et partenaires, représente un potentiel extraordinaire en termes d’avantage concurrentiel, et ce pour tout type d’entreprise. Selon A. et L. Bonfour Edvinsson, Ajouter de la valeur dans l’économie du savoir est inextricablement lié à des changements radicaux aussi bien dans les croyances populaires que les modèles d’affaires. En fin de compte, le capitalisme ne peut créer de la valeur s’il est obsédé par la concurrence au détriment de la collaboration .

L’Entreprise 2.0 telle qu’on la nomme a été proposée comme une approche permettant de gérer et favoriser l’immatériel de façon tangible. Si elle est indéniablement liée aux technologies du Web, elle est cependant bien plus qu’un simple catalogue d’outils. Il s’agit plutôt de faire en sorte que le Web serve aux besoins de l’entreprise, une idée qui permet d’affirmer que l’E2.0 passe par :

a) l’adoption de la culture Web et de ses outils au sein de l’entreprise,

b) l’utilisation du Web pour connecter efficacement l’entreprise à un plus grand monde, et

c) plus spécifiquement, l’utilisation des principes IT du Web 2.0 pour réinventer l’IT en entreprise, (comme le cloud computing, AJAX, les services web, et ainsi de suite) (dixit Stowe Boyd, cité par )

Chez Whatever, nous sommes convaincus que toute organisation ou entreprise qui souhaite évoluer dans le bon sens doit envisager le partage de l’information et des connaissances collaboratives comme une étape nécessaire à l’accomplissement de bénéfices liés à ce nouveau modèle d’économie de la connaissance. Lors de ces derniers mois, nous avons travaillé à l’écriture d’un livre blanc intitulé « Using Enterprise 2.0 to prepare for recovery », le résultat d’une analyse et d’un examen de l’opinion de certains experts et entreprises les plus actifs dans le domaine de la gestion des connaissances tels que Karie Willyerd, CLO chez Sun, Henning Kagermann, Président chez SAP, Ann Handley de MarketingProfs, Tom Davenport du Bobson College et Penny Morey de RemarkAbleHR.

Ce document (disponible en téléchargement gratuit) doit être considéré comme le point de départ d’une analyse des avantages liés à l’introduction dans votre organisation d’outils et de méthodes d’Entreprise 2.0, et se veut être un essai de positionnement des connaissances collaboratives comme une solution stable et durable, également en ces périodes de ralentissement économique.

Téléchargez votre copie maintenant sur www.knowledgeplaza.be/fr.

Using Entreprise 2.0 to prepare for recovery – Whitepaper

« If you don’t change, you can become extinct »

Cette citation ne vient pas de L’Origine des Espèces … mais de la fable contemporaine et plus profane Who Moved My Cheese de Spencer Johnson.

Ce matin, j’ai pris le petit déjeuner en parcourant sur Facebook un commentaire d’un gérant de magasin de chaussures en colère contre un fabricant ayant décidé de lancer sa boutique en ligne, en complément à son réseau de distribution en magasin. Le détaillant se disait trahi, dénonçait une concurrence déloyale tout en blâmant le fabricant de chaussures pour les pertes de revenus que cette initiative occasionnerait auprès des détaillants, et le menaçait de ne plus acheter leurs produits. Je n’ai pu m’empêcher de m’immiscer à la conversation, et ai demandé au détaillant en colère ce qu’il avait l’intention de faire. Il a simplement répondu qu’il ne ferait rien car ce n’était pas de sa faute. Je lui ai alors dit que les choses changeaient (en fait, elles changent toujours) et que les bénéfices et les succès étaient beaucoup plus susceptibles de se produire lorsque l’innovation ouverte et la collaboration entre les fournisseurs, les collaborateurs, les intermédiaires et les clients avaient lieu. Il m’a traité d’«ingénieur» …

Il s’agit juste d’un exemple très spécifique de ce qui s’est passé et se passe encore dans de nombreux secteurs. La raison? « Ils ont juste supposé qu’il serait là » (en référence à Who Moved My Cheese) et j’ajoute: pour toujours.

Dans notre situation économique actuelle, où l’offre dépasse largement la demande, ou plutôt où la demande (de biens ou d’informations, par exemple) est fortement distribuée, que faites-vous pour innover? Etes-vous à l’écoute de tous les acteurs qui pourraient vous aider? Les intégrez-vous dans votre processus d’innovation? Comment?

Qu’avez-vous fait dans votre organisation ou votre entreprise lorsque vous avez décidé qu’il était temps d’arrêter la suranalyse? Quelle est votre success story (même partielle ou en évolution)?

Couple of things I’d like to remind here:

• It’s only at webpage: Twitter.com If you RT from webpage, those RTs aren’t shown anywhere else…(thinking seriously about implications for third-party services, and more importantly, for users themselves! -read below)
• If you are not Twitter friends, RTs won’t visible.
• You can undo retweet
• You can deactivate someone’s RTs, ie. if you unable that user’s RTs (not necessarily blocking) you won’t get the RTs in your timeline.

Battle lines are drawn over Twitter’s ‘new’ retweet feature. And here’s mine too: